昨日，广西某建筑工程有限公司负责人与该公司胡某、李某、方某等3名退休老职工一道，专程来到柳州市公安局出入境管理处，赠送了一面写有“办实事解决户籍难题，急企业所急为民排忧”的锦旗，对该处民警的热情帮助表示感谢。
事情还得从22年前说起。1989年，广西某建筑工程有限公司委派胡某、李某和方某3名老职工出国务工，公司为3人办理了因公出国劳务护照及相关外派出国劳务手续，并按照当时户籍管理规定注销了3人在公司的集体户口。2年后，3人完成出国劳务工作回国，公司又把他们调到外地继续从事建筑工程工作。当时公司及胡某等3人均忽视了一个问题，那就是出国打工回国后需及时办理恢复户口手续。
转眼21年过去了，胡某等人就要光荣退休了，然而当他们今年5月回到柳州公司办理相关手续时却发现他们的户口“不见了”，因那段出国打工经历久远，胡某等人无法提供任何恢复户口的资料，辖区派出所无法为他们办理落户手续，3名老职工为此急得不知所措。
柳州市公安局出入境管理处民警在走访中得知3名老职工的情况后，决定为他们提供帮助，因3名老职工当时出国劳务办理的因公护照不属公安机关签发，民警专程跑到原办证部门查找3人出国打工时的办证档案，但由于超过档案保管期限而未能查到。
民警深知，如按正常手续显然无法为3人曾因出国务工消户办理落户手续，于是他们通过查询3名老职工22年前出国务工时注销户口的登记手续，出国打工后的出入境记录，以及收集反映3人出国劳务回国后20多年来的工作、生活轨迹的证明材料等方法，对3名老职工身份进行认定，并以最快的速度为3人出具了出国务工人员回国后恢复户口的证明材料，最终3名老职工顺利地在柳州市公安局户政管理部门办理了落户手续，并领到了第二代身份证。柳州外事民警的热情、高效的服务深深打动了3名老职工，3人共同制作了一面锦旗，与公司领导一道来到出入境管理处致谢。
